Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación del Servicio

Al realizar una compra en SocialBoost Perú, usted confirma que ha leído, entendido y aceptado estos términos. Somos un servicio de intermediación de marketing digital. Usted acepta que al comprar seguidores, likes o vistas, lo hace bajo su propia responsabilidad y conocimiento de las normas de las redes sociales involucradas.

2. Política de Perfiles Privados (IMPORTANTE)

Es responsabilidad exclusiva del cliente mantener su perfil en modo "PÚBLICO" durante todo el proceso de entrega.

• Si su cuenta está en modo "Privado" al momento del pedido, el sistema marcará la orden como completada y NO se realizará reembolso.
• No cambie su nombre de usuario ni ponga la cuenta en privado mientras el pedido está en proceso. Esto cancelará la entrega sin derecho a devolución.

3. Garantía y Reposición (Refill)

Ofrecemos una garantía de reposición de 30 días para la mayoría de nuestros servicios, salvo que se especifique lo contrario (ej: servicios etiquetados como "Sin Garantía" o "Sin Refill").

• Si sus seguidores caen dentro del periodo de garantía, debe contactarnos por WhatsApp con su ID de pedido para solicitar la reposición.
• La garantía se anula si el usuario compra seguidores en otro proveedor simultáneamente (ya que no podemos distinguir cuáles se perdieron).
• La garantía se anula si el usuario cambia su nombre de perfil (@usuario).

4. Pagos, Reembolsos y Disputas

Debido a la naturaleza digital e intangible de nuestros productos:

• No ofrecemos reembolsos de dinero una vez que el pedido ha sido procesado o enviado. Solo ofrecemos crédito en la tienda o reposición del servicio.
• Si el enlace proporcionado es incorrecto o inválido, no podemos revertir el proceso ni devolver el dinero.
• Política Anti-Fraude: Cualquier intento de disputa no autorizada o contracargo (chargeback) a través de MercadoPago o su banco resultará en la suspensión permanente de su acceso a la tienda, la anulación de todos los seguidores/likes enviados y el reporte de sus datos a listas negras de comercio electrónico.

5. Descargo de Responsabilidad

SocialBoost Perú no está afiliado, asociado ni respaldado por Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, Spotify, Kick ni sus socios.

• No nos hacemos responsables por suspensiones, eliminaciones de cuenta o penalizaciones aplicadas por las redes sociales. Usted utiliza el servicio bajo su propio riesgo.
• Aunque utilizamos métodos seguros, los algoritmos de las redes sociales cambian constantemente y escapan a nuestro control.

6. Tiempos de Entrega

Los términos "Inmediato" o "Rápido" se refieren al inicio del procesamiento. La entrega total puede variar según la cantidad comprada y la carga del servidor. Pedidos grandes (ej: 10k seguidores) pueden tardar varios días en completarse para mantener la seguridad de la cuenta.